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Información recogida

Cuando usted visita nuestro sitio y/o realiza compras, recopilamos automáticamente cierta información de contacto, como por ejemplo

Información del dispositivo: información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador de Internet, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas individuales o los productos que ve, los sitios web o los términos de búsqueda que le dirigieron a https://es.boxofcolor.com/en/ e información sobre cómo interactúa con el Sitio.

Información de pedidos: cuando usted realiza una compra o intenta realizarla a través del Sitio, recopilamos cierta información como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, teléfono de contacto, información de pago (números de tarjetas de crédito, número de cuenta de Paypal). También recogemos la dirección de correo electrónico y la contraseña de usuario.

Información transaccional: recopilamos información relativa a la actividad realizada en el Sitio, como los artículos colocados en su cesta, los productos comprados, los detalles de los productos, la información de envío, el precio de compra, la fecha de compra y el método de pago.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recogemos sobre usted para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios y otras interacciones. Utilizamos la información recopilada para:

Facilitar y mejorar la experiencia de compra online;

Proporcionar y entregar productos y servicios, realizar autenticaciones, procesar transacciones y devoluciones, y enviarle información relacionada con la compra, como la confirmación de la compra y el envío, el envío de facturas, las encuestas sobre la experiencia del cliente y los avisos relacionados con el producto o el servicio;

Procesar y enviar campañas promocionales;

Responder a comentarios, consultas, preguntas y, por lo tanto, proporcionar un servicio de atención al cliente; Si usted ha indicado que no desea recibir notificaciones o mensajes promocionales;

Detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales y proteger nuestros derechos y propiedad y los de otros;

Cumplir con nuestras obligaciones legales y financieras;

Supervisar y analizar las tendencias y actividades;

Cómo podemos compartir la información

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

Proveedores de servicios de terceros: podemos compartir datos con proveedores de servicios que completen transacciones o realicen servicios que nos ayuden a realizar operaciones internas como la entrega de pedidos, el procesamiento de pagos, la prevención de fraudes, el servicio de atención al cliente, las tarjetas regalo, la personalización, el marketing y la publicidad;

Cumplir con la ley: podemos compartir sus datos personales para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a citaciones, órdenes de registro u otras solicitudes legales relacionadas con la información que recibimos, o para proteger nuestros derechos de cualquier otra manera.

Socios de publicidad y análisis: Google Analytics Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis proporcionado por Google LLC. Utilizamos este servicio para ayudar a analizar cómo los usuarios navegan y utilizan BoxOfColor.com con el fin de mejorar la experiencia del usuario. Para obtener más información sobre Google Analytics, visite su política de privacidad. Si desea excluirse de estos análisis, puede instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics aquí.

Publicidad basada en el comportamiento

Utilizamos sus Datos Personales para ofrecerle anuncios o comunicaciones de marketing específicas que creemos que pueden ser de su interés. Esto incluye el envío de boletines de noticias, SMS, campañas a través de las plataformas de Google, Facebook, Instagram, TikTok, entre otras. 

Puede darse de baja de la publicidad dirigida a través de los siguientes enlaces o a través del contacto que se menciona más adelante en esta Política de Privacidad. 

Facebook

Google

Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad comercialmente razonables diseñadas para proteger su información. A pesar de todas las salvaguardas, ninguna medida de seguridad es completamente impenetrable.

Retención de datos

Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos la información de su pedido en nuestros registros a menos que nos pida que la eliminemos.

Derechos de privacidad en la UE

Si usted reside en Europa, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros. Además, si reside en Europa, destacamos que procesamos su información para cumplir los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir de otro modo nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Tenga en cuenta que su información puede ser transferida fuera de Europa, incluso a Canadá y Estados Unidos.

Limitaciones de edad

Nuestro servicio está dirigido a adultos mayores de 18 años.

Cambios en esta política de privacidad

BoxOfColor puede actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, los cambios en nuestras prácticas o debido a otras razones operativas, legales o reglamentarias.

Su uso continuado de los Servicios indica su aceptación de la política de privacidad modificada. Consentimiento: cuando usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, simplemente póngase en contacto con nosotros expresando sus deseos. Si decide no recibir nuestros correos electrónicos y/o SMS de marketing, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro Equipo de Atención al Cliente, tal y como se describe a continuación. También podemos enviarle mensajes transaccionales, que incluyen comunicaciones relacionadas con el servicio y/o la atención al cliente.

Contacte con nosotros

Si tiene más preguntas o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

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